Wizz Air assegnerà posti adiacenti a passeggeri che viaggiano insieme sulla stessa prenotazione, dove sarà possibile. I clienti possono cambiare la propria assegnazione gratuita del posto e scegliere un posto diverso con un costo che va da € 1, su wizzair.com o sull’applicazione mobile Wizz Air in ogni momento entro le 3 ore prima della partenza del volo. I posti preferiti, come quelli nella prima fila per un più rapido sbarco o i posti con più spazio per le gambe, potranno essere riservati con una tariffa più alta su disponibilità, in base alla regola “chi primo arriva meglio alloggia”.
I posti
assegnati Wizz Air saranno testati su rotte selezionate (Budapest-Barcellona,
Katowice-Londra, Bucarest-Dortmund) dal 4 Maggio e successivamente, dal 19 Maggio, estesi su tutte le 360 rotte Wizz Air da 110 aeroporti in 32 paesi.
Ai clienti
con posti prenotati ad aprile per voli con posti assegnati, sarà assegnato un
posto al momento del check-in, mentre i passeggeri con prenotazioni esistenti
che includono i servizi Wizz “Spazio Extra per le gambe” e Wizz “Posti
Riservati” potranno selezionare la propria scelta di posti senza costi
aggiuntivi.
I passeggeri
membri di Wizz Premium e Wizz Privilege Pass potranno scegliere qualsiasi posto
in maniera gratuita e anche continuare a godere di imbarco prioritario in modo
da evitare le code. Da aprile Wizz Air abbasserà anche il costo dell’ Imbarco
Prioritario a soli 2 euro.
Tariffe
applicabili quando i passeggeri desiderano cambiare il loro posto assegnato:
Posti in
prima fila
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Postidavanti
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Postinella
parte anteriore
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Posti con più spazio per le gambe
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Posti nella parte posteriore della cabina
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€5 - €23
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€3 - €17
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€2 - €5
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€5 - €23
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€1 - €2.50
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GyörgyAbrán,
Chief Commercial OfficerdiWizz Air ha detto:“Sono lieto di condividere oggi
questa importante novità per i nostri clienti che è parte del nostro costante
sviluppo di servizi e processi migliori. La soddisfazione del cliente era al
centro della nostra mission quando abbiamo lanciato la compagnia aerea 10 anni
fa e continua a guidare le nostre azioni ogni giorno. Sono convinto che la
reintroduzione dei posti assegnati da parte della compagnia riflette quello che
i consumatori valutano di più quando viaggiano: tariffe aeree accessibili e una
esperienza di viaggio confortevole e senza seccature. Abbiamo 180 posti
su ciascuno dei nostri 55 aeromobili A320 e da novembre avremo 230 posti sul
nostro nuovo aeromobile A321. La nostra assegnazione dei posti arriva come
parte di un piano di miglioramenti dell’esperienza cliente nel 2015 che
annunceremo molto presto.”
Per maggiori
informazioni: www.wizzair.com